15维修 数码办公 奔图打印机扫描仪未连接 惠普打印机扫描仪错误

奔图打印机扫描仪未连接 惠普打印机扫描仪错误

奔图打印机扫描仪未连接 确保打印机和电脑之间的连接正确,包括电源开启和USB线连接正常。 检查电脑的“WIA”服务是否已开启,可以在电脑的“管理”中找到“Windows Image Acquisition(WIA)”,确保其服务状态为“…

奔图打印机扫描仪未连接

确保打印机和电脑之间的连接正确,包括电源开启和USB线连接正常。

检查电脑的“WIA”服务是否已开启,可以在电脑的“管理”中找到“Windows Image Acquisition(WIA)”,确保其服务状态为“已启动”并设置为“自动”。

尝试重新安装打印机驱动程序,可以在奔图打印机的官方网站上下载相应的驱动程序,并按照指引进行安装。

检查电脑是否有安全软件(如卫士、杀毒软件)运行,这些软件有时会阻止驱动程序的正常安装和设备识别,可以暂时退出这些软件后再尝试连接。

如果以上方法都无效,建议更换电脑测试,以排除是电脑系统问题还是打印机本身的问题。

惠普打印机扫描仪错误

重置打印机。关闭打印机,从电源上拔下电源线。等待60秒后,重新将电源线插入并启动打印机。

检查扫描仪头功能。对于平板扫描仪,在扫描过程中观察扫描仪头是否正常工作。取下扫描仪玻璃板上的所有文件或照片,稍微抬起扫描仪盖板,然后按复印按钮或图标。扫描仪头应亮起并在玻璃板的整个长度移动。

卸载并重新安装打印机软件。从打印机上拔下USB电缆。在Windows中,搜索并打开控制面板,选择已安装的程序列表中的HP打印机名称,然后单击卸载确认窗口中的“是”完成软件卸载。之后,访问123.hp.com,根据计算机操作系统版本下载并安装最新的驱动程序或应用程序。

检查“Windows 图像采集”设置。在Windows中,搜索并打开“查看本地服务”。在“服务”窗口中,找到Windows 图像采集(WIA),确保其状态为已启动或正在运行,并且“启动类型”为自动。如果未激活WIA,扫描作业可能会失败。

使用HP Print and Scan Doctor。下载并运行HP Print and Scan Doctor,选择出现问题的设备,然后点击“修复扫描”。根据工具显示的问题描述,选择相应的选项并点击“下一步”。

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